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「ChatGPTを仕事で使ってみたいけれど、自分の職種だと何を頼めばいいか分からない」という人は多いのではないでしょうか。
この記事では、事務・営業・マーケティング・人事・経理・カスタマーサポート・企画・エンジニア・管理職の9つの職種について、ChatGPTの活用例を合計30個、そのまま試せるプロンプト付きで紹介します。各例には「人が確認すべきこと」も添えました。会社で使うときの注意点も後半にまとめています。
機能の説明は、ChatGPTの使い方完全ガイドで2026年10月27日時点の公式情報をもとに確認した範囲に限っています。なお、仕事がどれだけ楽になるかは人や職場によって違うため、時間短縮などの数字は載せていません。
仕事でChatGPTを使う前に押さえたい3つの基本
職種別の例に入る前に、どの仕事でも共通する考え方を3つ確認しておきます。
1. ChatGPTは「下書き役」。仕上げは人が行う
ChatGPTは、もっともらしい間違いを答えることがあります。作ってもらうのは下書きまで。事実・数字・固有名詞の確認と、最終的な判断は人が行うと決めておくと、安心して使えます。この記事の各例に「人が確認すること」の列があるのは、そのためです。
2. 目的・相手・形式を伝える
プロンプト（ChatGPTへの指示文）は、「何のために」「誰に向けて」「どんな形で」を書くのが基本です。書き方の詳しいコツはプロンプトの書き方入門にまとめています。この記事のプロンプト例では、〇〇の部分を自分の仕事の内容に置き換えて使ってください。
3. 使える機能を知っておく
この記事の例では、主に次の機能を使います。いずれもChatGPTの基本的な機能です。
| 機能 | 仕事での使いどころ |
|---|---|
| 文章の作成・言い換え | メール、報告書、案内文の下書きと、トーンや長さの調整 |
| ファイルや画像の読み込み | PDFやExcelなどを添付して、要約や整理を頼む |
| Web検索 | 最新の情報を出典付きで調べてまとめる |
| 表・Excelの関数づくり | 情報を表にまとめる、関数の書き方を教えてもらう |
| 続けて注文をつける | 「もっと短く」「箇条書きで」と会話しながら仕上げる |
【職種別】ChatGPTの仕事での活用例30選
各表の「プロンプト例」は、〇〇を自分の内容に置き換えてそのまま使えます。右端の「人が確認すること」は、ChatGPTの答えを使う前に必ず人が見るポイントです。
事務・総務の活用例（4つ）
メールや議事録など、毎日の文書づくりは下書きを頼みやすい分野です。
| 活用例 | プロンプト例 | 人が確認すること |
|---|---|---|
| 1. メールの下書き | 取引先に、納期が3日遅れることをお詫びするメールを書いて。丁寧な口調で、200字程度。遅れの理由は〇〇、新しい納期は〇月〇日です | 日付・金額・社名・宛名が合っているか。お詫びの度合いが状況に合っているか |
| 2. 会議メモの議事録化 | 次の会議メモを、「決定事項」「担当者と期限つきのやること」「次回の議題」の3つに整理して。メモに書かれていないことは足さないで：〇〇 | メモにないことが足されていないか。担当者・期限が元のメモと一致しているか |
| 3. 社内お知らせ文 | 〇月〇日にオフィスの座席を変更することを知らせる社内向けの文を作って。変更点は〇〇、質問は総務の〇〇まで。やわらかい文体で | 日時・場所・連絡先が正しいか。社内の文書ルールに合っているか |
| 4. マニュアルのたたき台 | 〇〇の手続きの手順を、初めて担当する人向けに、番号つきの手順書にして。元の情報：〇〇 | 手順の抜けや順番の間違い。実際の画面や社内の運用とずれていないか |
営業の活用例（4つ）
相手に合わせた文面づくりや商談の準備に使えます。
| 活用例 | プロンプト例 | 人が確認すること |
|---|---|---|
| 5. アポ依頼メールの案 | 〇〇業界の担当者に、〇〇サービスの紹介で15分のお時間をいただきたいというメールを3パターン書いて。売り込みすぎない文面で | 自社の実際の内容と食い違う表現がないか。相手や業界への失礼がないか |
| 6. 商談前の情報整理 | ChatGPTのWeb検索で〇〇社の事業内容と最近のニュースを調べ、商談前の確認メモに箇条書きでまとめて。出典のリンクも付けて | 出典のリンクを開いて原文を確認。古い情報や別会社の情報が混ざっていないか |
| 7. 想定問答集づくり | 〇〇という商品を紹介する商談で、お客様から出そうな質問と断り文句を10個挙げ、それぞれの返し方の案を書いて。商品の情報：〇〇 | 返し方が事実と合っているか。約束できないこと（値引き・納期）を言っていないか |
| 8. 商談メモの要約と御礼メール | 次の商談メモから、要点3つと次のアクションを整理し、御礼メールの下書きを書いて：〇〇 | お客様が実際に言ったことと違っていないか。社内の機密を書いていないか |
マーケティング・広報の活用例（4つ）
案出しや文章の言い換えを頼みやすい分野です。
| 活用例 | プロンプト例 | 人が確認すること |
|---|---|---|
| 9. SNS投稿の案出し | 〇〇という新商品を紹介するX（旧Twitter）の投稿を、トーンを変えて5案作って。140字以内。ハッシュタグは2つまで | 商品の特徴を盛りすぎていないか。「最高」「No.1」など根拠が必要な表現がないか |
| 10. 記事の構成案 | 「〇〇」をテーマに、初心者向けのブログ記事の見出し構成を作って。読者の悩み→解決策→まとめの流れで | ほかの記事と内容が似すぎていないか。自社の経験や事例を足せているか |
| 11. プレスリリースの下書き | 次の情報から、プレスリリースの下書きを書いて。見出し、リード文、本文、会社概要の順で：〇〇 | 日付・数字・固有名詞が正しいか。公表してよい内容か（会社のチェックを通す） |
| 12. アンケート結果の整理 | 次のアンケートの自由回答を、内容ごとに分類して、多い意見の傾向を3つにまとめて：〇〇 | 分類が実態に合っているか。少数でも重要な意見が落ちていないか |
人事の活用例（3つ）
文章の整えやすさが活きる分野です。個人情報は入力しない点に特に注意してください。
| 活用例 | プロンプト例 | 人が確認すること |
|---|---|---|
| 13. 求人票の文章づくり | 〇〇職の求人票の「仕事内容」を、応募者に伝わりやすく書き直して。元の文：〇〇。誇張せず、事実だけを使って | 給与・勤務地・条件が実際と一致しているか。法令に反する表現（性別・年齢の限定など）がないか |
| 14. 面接質問リストの作成 | 〇〇職の面接で、経験と人柄を知るための質問を10個作って。答えにくい私生活の質問は入れないで | 職務に関係のない質問が入っていないか。公平な採用のルールに合っているか |
| 15. 研修資料の下書き | 新入社員向けに、ビジネスメールの基本を30分で説明する研修の流れとスライド構成案を作って | 自社のルールや実際の運用と合っているか。内容に古い情報がないか |
経理・財務の活用例（3つ）
計算そのものをChatGPTに任せるのではなく、整理や関数づくりの補助に使います。
| 活用例 | プロンプト例 | 人が確認すること |
|---|---|---|
| 16. Excelの関数づくり | A列に日付、B列に金額が入っています。月ごとの合計をC列に出す関数を、初心者向けに手順つきで教えて | 実際のExcelで動かして、手計算の結果と一致するか |
| 17. 請求書・見積書の文面 | 取引先に、支払い期限が過ぎている請求書の確認をお願いするメールを、角が立たない文面で書いて。請求番号〇〇、期限〇月〇日 | 請求金額・番号・期限が正しいか。社内の督促ルールに合っているか |
| 18. 経費ルールのやさしい説明 | 次の経費精算ルールを、新入社員向けに、よくある間違い例つきで分かりやすく説明して：〇〇 | ルールの内容が正確か。税務や会計の判断は、必ず社内の担当や専門家に確認 |
カスタマーサポートの活用例（3つ）
お客様への返信文の下書きや、問い合わせの整理に使えます。
| 活用例 | プロンプト例 | 人が確認すること |
|---|---|---|
| 19. 返信メールの下書き | お客様から次の問い合わせが来ました。丁寧な返信文を書いて。回答の内容は〇〇、分からない点は「確認して改めて連絡する」としてください：〇〇 | 回答内容が事実と合っているか。できない約束をしていないか。お客様の個人情報の扱い |
| 20. 問い合わせの分類 | 次の問い合わせ10件を、「注文」「返品」「使い方」「その他」に分類して、件数と主な内容をまとめて：〇〇 | 分類が合っているか。緊急やクレームの案件が埋もれていないか |
| 21. よくある質問（FAQ）の案 | 次の問い合わせ対応メモから、お客様向けのFAQを5つ作って。質問は短く、答えは3文以内で：〇〇 | 答えが公式の案内・規約と一致しているか。公開前に責任者のチェックを受ける |
企画・経営企画の活用例（3つ）
アイデア出しと、考えの整理に向いています。
| 活用例 | プロンプト例 | 人が確認すること |
|---|---|---|
| 22. アイデア出し | 〇〇の新サービスのアイデアを、ターゲット別に10個出して。それぞれ1行で、想定する困りごとも書いて | 実現できるか、すでにあるサービスと似ていないか。アイデアの価値は人が判断 |
| 23. 競合や市場の下調べ | Web検索で〇〇市場の主なサービスを調べ、特徴を表にまとめて。出典のリンクも付けて | 出典を開いて確認。数字や特徴が古くないか。公式サイトでも確かめる |
| 24. 企画書の構成案 | 〇〇の企画書を、「背景」「課題」「提案」「効果」「スケジュール」の構成で作って。各項目に入れる内容の案も書いて | 根拠のない数字が入っていないか。社内の事情や予算に合っているか |
エンジニア・システム担当の活用例（3つ）
コードや技術文書の補助に使えます。実行する前に必ず人が読んで確認します。
| 活用例 | プロンプト例 | 人が確認すること |
|---|---|---|
| 25. コードの説明 | 次のコードが何をしているか、初心者にも分かるように1行ずつ説明して：〇〇 | 説明が実際の動きと合っているか。社外秘のコードや認証情報を貼っていないか |
| 26. エラー原因の候補出し | 次のエラーメッセージが出ました。考えられる原因を可能性の高い順に3つ挙げ、確認方法も教えて：〇〇 | 提案された操作は、必ずテスト環境で試す。本番環境のデータを壊さないか |
| 27. 技術文書・手順書の下書き | 次の作業内容を、引き継ぎ用の手順書にして。前提条件、手順、注意点の順で：〇〇 | 手順を実際にたどって動くか。パスワードなどの機密が文書に入っていないか |
管理職・マネージャーの活用例（3つ）
部下への伝え方や、ふり返りの整理に使えます。
| 活用例 | プロンプト例 | 人が確認すること |
|---|---|---|
| 28. 1on1の準備 | 部下の〇〇さんとの1on1で聞くとよい質問を10個作って。仕事の状況、悩み、成長の3つの視点で | 質問が部下に圧をかけないか。部下の評価や個人の事情は入力しない |
| 29. フィードバック文の言い換え | 次の指摘を、相手を責めずに、改善点が伝わる言い方に書き直して：〇〇 | 伝えたい内容が薄まっていないか。最終的には自分の言葉で、直接伝える |
| 30. 週次報告の整理 | 次の今週のメモを、上司への週次報告に整理して。「進捗」「課題」「来週の予定」の3項目で：〇〇 | 数字や進捗が実際と合っているか。社外秘の情報の扱い |
以上の30例は、どれも「下書きや整理を頼み、人が確認して仕上げる」使い方です。まずは自分の仕事に近いものを1つだけ選んで、試してみてください。
うまく使うための3つのコツ
1. 最初から完璧を求めず、会話しながら直す
一度の回答で仕上がらなくても大丈夫です。「もっと短く」「相手を取引先に変えて」「箇条書きで」と続けて頼むと、前の内容を踏まえて直してくれます。
2. 元になる情報は自分で用意して渡す
「資料に書かれていることだけで答えて。書かれていないことは『資料にありません』と答えて」と頼むと、思い込みで話を作られにくくなります。ファイルを添付して使う場合も同じです。
3. よく使う指示は保存しておく
毎回伝える条件（です・ます調、文字数、会社の言葉づかいなど）は、設定のパーソナライズ（カスタム指示）に入れておくと、入力の手間が減ります。うまくいったプロンプトは、メモ帳などに保存して使い回しましょう。
そのまま使えるプロンプトの型
あなたは〇〇の担当者です。〇〇（相手）に向けた〇〇（成果物）を作ってください。
条件：〇〇字程度／〇〇の形式／〇〇な口調
足りない情報があれば、作る前に質問してください。
会社で使うときの注意点
仕事で使うときは、個人で使うとき以上に情報の扱いに気をつけます。次の点を必ず確認してください。
機密情報・個人情報は入力しない
お客様や社員の個人情報、会社の外に出してはいけない情報は、入力しないのが基本です。たとえば名前や連絡先は「〇〇さん」「A社」のように置き換えてから入力すると、リスクを減らせます。
社内のルールを確認する
会社によっては、生成AIの利用ルールがあったり、使ってよいサービスが決められていたりします。使い始める前に、上司や情報システム担当に確認しましょう。ルールがない場合も、使い方を一度相談しておくと安心です。
入力内容を学習に使わせない設定を確認する
ChatGPTでの会話は、初期設定ではOpenAIのモデルの改善に使われる場合があります。使われたくない場合は、設定の「データコントロール」で「すべての人のためにモデルを改善する」をオフにできます（公式ヘルプより）。オフにしても、それまでの履歴は消えません。
履歴に残したくない会話には「一時チャット」を使う方法もあります。設定の手順や一時チャットの詳しい説明は、ChatGPTの使い方完全ガイドを参考にしてください。会社が契約している法人向けのプランがある場合は、その規約や設定が個人のものと違うことがあるため、社内の担当に確認してください。
成果物の責任は自分にある
ChatGPTが作った文章でも、社外に出した内容の責任は自分と会社にあります。数字・日付・固有名詞・法律やお金のことは、公式の情報で必ず確かめましょう。他人の著作物をそのまま写したような文章になっていないかも確認してください。
ChatGPT以外のAIとの使い分け
仕事では、ChatGPTのほかにGeminiやClaudeを使う人もいます。それぞれ得意なことや使いやすさが違うため、用途に合わせて選べます。違いはChatGPT・Gemini・Claude徹底比較で解説しています。また、AIのスキルを副業に生かしたい人は、AI副業の始め方も参考にしてください。
もっと仕事で使いこなしたい人へ
ここで紹介した例は、まず試すための入口です。プロンプトの型や職種別の使い方を順番に学ぶと、自分の仕事に合わせた使い方を作りやすくなります。
月額3,980円で学べるシンプルAIアカデミーなら、ChatGPT・Gemini・Claudeの基本からプロンプトの型、仕事での使い方まで、パソコンが苦手な人でも順番に学べます。7日間の無料トライアルがあり、期間内に解約すれば料金はかかりません（申し込みにはクレジットカードの登録が必要で、無料期間のあとは月額3,980円（税込）で自動更新されます。初回のみ1人1回）。
ChatGPTの仕事活用に関するよくある質問
Q：無料版でも仕事に使えますか？
使えます。無料のFreeでも、テキストでのやりとりやWeb検索、ファイルの読み込みは回数の範囲内で利用できます。まず無料で試し、回数が足りなくなってから有料プランを検討すれば十分です。ただし、会社の仕事で使う場合は、先に社内のルールを確認してください。
Q：会社の資料をそのまま貼ってもいいですか？
会社の許可がない限り、貼らないのが安全です。機密や個人情報が含まれていないかを確認し、必要なら名前や数字を置き換えてから入力します。学習に使わせない設定をオフにしていても、社内ルールの確認は必要です。
Q：ChatGPTが作った文章を、そのまま提出してもいいですか？
そのまま出すのはおすすめできません。事実の確認と、自分や会社の言葉づかいへの手直しをしてから使いましょう。社外に出す文書は、上司や担当者のチェックも受けてください。
Q：プロンプトが思いつかないときは？
まずは「〇〇を書きたい。必要な情報があれば、先に質問して」と頼んでみましょう。ChatGPTが足りない情報を聞いてくれるので、答えるだけでプロンプトの材料がそろいます。
まとめ：仕事で使うなら「下書きを頼み、人が確認する」
- 事務・営業・マーケ・人事・経理・CS・企画・エンジニア・管理職の9職種で、30の活用例を紹介した
- ChatGPTには下書きや整理を頼み、事実の確認と最終判断は人が行う
- 個人情報や機密は入力せず、社内の利用ルールを先に確認する
- 学習に使わせたくないときは「すべての人のためにモデルを改善する」をオフにするか、一時チャットを使う
まずは今日の仕事から、メールの下書きなど1つだけ頼んでみてください。
※記事内のChatGPTの機能・設定の情報は2026年10月27日時点のOpenAIの公式サイト・ヘルプの内容です。機能や設定の名称は変わることがあるため、最新の情報は公式サイトでご確認ください。プロンプト例は一例であり、仕事の成果を保証するものではありません。
※写真の出典：Shixart1985「Middle-aged businesswoman typing on laptop at home office」（Wikimedia Commons、CC BY 2.0）。
